什麼是交互功能

一、交互功能的簡介：

交互功能就是能夠通過和程序交談（輸入數據等操作）來控制程序，讓程序得到想要的成果。

二、常用交互功能：

1、聊天交互功能：

當用户想要啟動這個聊天功能並進行諮詢時，需要得到相應的人員進行響應，該功能通常用於淘寶商家和企業，因為24小時的在線服務能夠展現一個企業或商家對客户的服務態度，如果這個功能能很好的使用，商家或企業能夠及時回覆，可以獲得用户的信任；

2、留言交互功能：

留言交互功能主要用於企業或政府部門，該方式都能夠展現一個企業或政府部門和客户進行交流的主動性，而這種主動性傳遞給客户的作用，就是能夠有效提升用户的信任度，一旦出現客户的留言諮詢，一定要進行及時的回覆，會讓客户感覺到自己的留言被充分重視，從而有效提升了用户的存在感。