清除用户數據失敗怎麼辦

1、點擊恢復出廠設置，若沒有反應，將機器關機重啟後再次嘗試，恢復出廠設置會丟失設備中數據，操作前應備份手機中重要數據；

2、若提示輸入密碼，請輸入鎖屏密碼嘗試，若手機已開啟重新激活鎖定功能，請輸入賬户密碼；

3、若依然無法恢復出廠設置，應攜帶機器、購機發票等送至購機處維修。