企業公共關係是怎樣產生的

企業的公共關係建設，需要經歷四個重要步驟：

1、創辦初期公共關係網絡的搭建。它決定企業能否拿到一張進入當地社會結構的通行證，拿到一張進入當地市場的入門票；

2、公共關係的日常維護和加深。這需要對已有的公共關係對象不斷地增進了解和信任，建立一個敏感的外部信息監測系統和信息反饋渠道；

3、公關危機的處理。最好的辦法當然是把這種危機消滅在萌芽狀態，但是一旦發生，要快速地、藝術地化解危機；

4、通過危機的處理，化敵為友，結交新友，避免類似危機重現。