手機puk被鎖怎麼辦

方法如下：

1、播10086人工查詢。

2、帶着身份證去營業廳解決。

3、登陸當地移動的官網，選擇“網上營業廳”登錄，選擇“我的帳户”中的“PUK查詢”。就可以查到PIN和PUK。