中國移動如何轉人工

平常經常會遇到使用移動卡時候的一些問題，自己無法解決時需要打人工客服進行諮詢，這裏介紹一下中國移動如何轉人工和人工一直忙時候的解決經驗。

首先在手機鍵盤撥號“10086”聯繫中國移動電話客服。

在有中國移動信號覆蓋的地方，等待電話接通。

接通後等待電子提示音結束後可直接按“0”轉人工。

這時候如果人工不忙的話可以直接進行對話，如果一直説人工忙，讓您等待的話，可等待一會兒，也可採取第二套方法。如果您需要諮詢的是套餐業務，可直接在撥通後按“3”進入辦理套餐服務。

這時候再按“0”分配的就是辦理套餐服務的客服，相對來説主要負責這塊業務的客服，而且不會讓你一直等待，很快會有人工客服接通。同理，如果您辦理的是寬帶業務，可直接在接通後按“5”，也是一樣的情況。

總結

移動客服轉人工的方法就是直接撥10086然後按0轉人工，或進入相應業務辦理板塊後再按0轉人工兩種方法。