手機號碼忘記了怎麼註銷

1、可以登陸網上營業廳看看能不能取消；

2、或者試試打電話問問客服；

3、或者帶上有效身份證件，如果是代辦，也需要對方的身份證件，去本市營業廳辦理，辦理前需要查清所有所有增值及代收費業務，辦理取消業務。

辦理銷户需將欠費繳清，正式銷户後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還，如果手機號碼是預付費的套餐，則無需辦理銷户，如停止為預付費號碼充值，逾期會自動回收號碼使用權，進行銷户處理。