S0P文件是什麼東西

標準作業程序(英語:Standard Operating Procedure，常縮寫並簡稱為SOP)是指在有限時間與資源內，為了執行復雜的事務而設計的內部程序。從管理學的角度來看，標準作業程序能夠縮短新進人員面對不熟練且複雜的學習時間，只要按照步驟指示就能避免失誤與疏忽。