主管是什麼職位

主管是管理職位，其崗位職責是：1、協助經理不斷完善工作標準和服務程序，並督導實施；2、召開班前例會，負責本班組人員的工作任務分配；3、負責向經理反饋客户對產品、服務方面的信息；4、處理銷售中發生的問題及客户投訴；5、定期檢查、清點、保管公司的物品；6、督促員工做好安全和清潔衞生工作；7、協助經理做好對公司員工的培訓工作及對員工進行考核；8、負責人員調配、班次安排及考勤、考核。