簡述電子商務的功能

1、廣告宣傳 :網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最豐富。

2、諮詢洽談 :網上的諮詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式。

3、 網上訂購 :網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。

4、網上支付 :電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節。

5、電子帳户: 網上的支付必需要有電子金融來支持，而電子帳户管理是其基本的組成部分。

6、服務傳遞 :對於已付了款的客户應將其訂購的貨物儘快地傳遞到他們的手中。

7、意見徵詢 :這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客户的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理 :交易管理是涉及商務活動全過程的管理。