物流公司專門接電話的叫什麼職位

物流客服的工作內容：

1、負責制定、完善並不斷優化操作流程，提高服務質量、滿足客户需求。

2、根據客户訂單合理安排車輛運輸，及時反饋貨物信息，全程跟蹤貨物狀態。

3、 根據客户需求及時提供貨物的庫存報表並核對貨物庫存信息。

4、負責與客户的聯繫溝通，處理客户投訴。

5、協助關務部準備報關資料，並協助處理報關異常事項。

6、協助財務部核對和確認異常費用，並協助進行應收賬款的催收工作。

7、對現有客户進行深開發、對潛在客