什麼是景區軟件和硬件服務設施

景區軟件服務設施主要是指服務方面的，軟件主要是指服務態度及服務項目，如叫醒服務，代訂票務，開夜牀等等，都是圍繞賓客的需求去做的一些服務項目。

景區硬件服務設施是指看得見，摸得到的。通常是指建築空間的大小，裝修的風格的舒適程度，檔次高低以及所配套的一些如醫務室，娛樂設施等建築以及吃飯有餐館，登山有安全的道路。