手機售後是什麼

1、手機售後服務，就是在手機出售以後所提供的各種服務活動；

2、從推銷工作來看，手機售後服務本身同時也是一種促銷手段，在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大該手機品牌的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益；

3、手機售後服務包括在規定時間內手機出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修等手機廠商所許諾的免費服務，以及超出維修期需要收費的服務。