國家三包規定有哪三包

來源:生活大全幫 2.25W

國家三包規定有哪三包

三包政策是零售商業企業對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因用户使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

三包時間:

1.“7日”規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.“15日”規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.“三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家發佈的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手錶等的“三包”有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。在“三包”有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,“三包”有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

熱門標籤