sim卡被鎖怎麼辦

sim卡被鎖了會提示輸入PUK密碼，如果知道自己sim卡的PUK密碼只需要輸入密碼就可解鎖了，但如果不知道sim卡的PUK密碼還是不要亂輸的好，輸入10次輸入錯誤，該手機卡就報廢了，只能持身份證到營業廳補卡。

如果不知道sim卡的PUK密碼，最保險的方法是帶着個人有效身份證到附近的運營商營業廳去辦理，這樣把SIM卡交給客服人員後，客服人員會刷一下SIM卡，然後會在電腦上顯示SIM卡的初始PUK密碼，拿到該密碼後在手機裏輸入後，即可解開SIM卡了。

名詞解釋：手機卡即SIM卡，也稱為用户身份識別卡、智能卡，GSM數字移動電話機必須裝上此卡方能使用。在電腦芯片上存儲了數字移動電話客户的信息，加密的密鑰以及用户的電話簿等內容，可供GSM網絡客户身份進行鑑別，並對客户通話時的語音信息進行加密。